ТАБЛИЦА ПО ЗАКАЗАМ В ПРИЮТЫ

Уважаемые клиенты, в этой теме Вы можете ознакомиться с заказами для приютов, которые находятся в обработке. Сразу после подтверждения заказа оператором он будет попадать в таблицу, где Вы сможете отследить его перемещения. Так же в таблице представлена информация о посылках, которые пока не переданы на доставку, так как не набралась минимальная сумма (сумму, необходимую для отправки подарков в приют можно посмотреть в 5-й графе). При размещении фотоотчета соответствующие заказы будут удаляться из таблицы.

СТАТУСЫ В ТАБЛИЦЕ:

Новый - заказ поступил совсем недавно, ожидает подтверждения и планируется к доставке

Доставлен - заказ доставили в приют, в ближайшую среду будет размещен фотоотчет

На доставке - заказ собран и передан курьерам для доставки в приют

Ожидаем сумму накопления - заказ находится на складе и будет отправлен, когда наберется минимальная для доставки сумма (2500 руб по СПБ, 4000 руб по ЛО, особо удаленные приюты - индивидуально).

При длительном ожидании отправки (сумма не набирается более 2х месяцев с даты покупки для приютов СПБ, 3х месяцев для удаленных приютов) условия доставки согласовываются с приютом индивидуально

Ожидаем согласованной отправки - заказ находится на складе и будет отправлен по просьбе приюта. Это означает, что для удобства самого приюта мы выбрали индивидуальные сроки доставки

Ожидаем отправки - заказ пока не отправлен ввиду отсутствия товара у поставщика/отсутствия возможности принять товар приютом

Ожидает оплаты - по размещенному заказу выставлен счет, как только он будет оплачен, статус сменится на актуальный

Информация по заказам, совершенным в выходные дни обновляется в первый рабочий день. Информация по заказам, совершенным после 18.00 обновляется после 10.00 следующего дня.

Фотоотчет по всем доставкам публикуется по по четвергам (иногда пятницам) за прошедшую неделю.

При возникновении вопросов Вы можете обращаться по телефонам (812) 962-00-70, (812) 303-35-95 или на электронную почту murzikshop@mail.ru