Статусы и сроки доставок в приюты
Друзья, здесь более подробно расписана информация по доставке ваших подарков в приюты. Сами же заказы по номеру или имени можно отследить в таблице, а вот здесь живут фотоотчеты о переданных подарках.
Статусы в таблице:
- Оплачен онлайн - заказ ожидает подтверждения и/или планируется к доставке
- На доставке - заказ передан курьерам для доставки в приют
- Доставлен - заказ доставили в приют, в ближайшую пятницу будет размещен фотоотчет
- Ожидаем сумму накопления - заказ находится на складе и будет отправлен, когда наберется минимальная для доставки сумма
- Частичная оплата – заказ был внесен как частичная оплата в совместный выкуп большого мешка корма, который пока в стадии накопления суммы для выкупа
- Ожидаем отправки - 1) статус применим для акций по сбору подарков, где организаторами указывается собственный срок доставки или 2) заказ пока не отправлен ввиду отсутствия товара у поставщика/отсутствия возможности принять товар приютом или 3) приютом установлены индивидуальные условия доставки, например, 1 раз в месяц
- Ожидаем оплату - по размещенному заказу выставлен счет, как только он будет оплачен, статус сменится на актуальный
Сроки доставки: по СПБ (в пределах КАД) после накопления минимальной суммы и получения товара на склад.
В отдаленные приюты, а также по просьбе самих приютов, некоторые сроки доставки установлены индивидуально, по определенным дням или при накоплении большей суммы (для удобства самого приюта, например – раз в месяц, раз в два месяца). Иногда приюту негде хранить товар, в этом случае он остается у нас на складе до востребования руководством приюта.
Суммы для доставки: минимальная сумма для отправки заказов в приют 2500 руб по СПБ (в пределах КАД), за пределами КАД и особо удаленные приюты - индивидуально. Сумма доставки в Мурино, Кудрово, Парнас зависит от адреса и обговаривается с приютом отдельно. При длительном ожидании отправки (сумма не набирается более 3х месяцев с даты покупки для СПБ и 4х месяцев для области, более 4х месяцев для частичных оплат) условия доставки согласовываются с приютом индивидуально.
Если у вас остались вопросы - мы всегда на связи с 10 до 21 часа, а по выходным - до 20 часов. Будем рады помочь!
